Binck élu service client de l’année 2018 en Bourse en ligne
Binck vient d’être Elu Service Client de l’Année 2018 dans la catégorie « Bourse en ligne » avec une note de 17,02/20. Cette récompense appuie le savoir faire de Binck en terme de Relation Client dans ce secteur. En effet, Binck est spécialisé dans la commercialisation de produits boursiers. Il propose des produits clairs à des prix attractifs. En plus de cela, des conseillers spécialisés sont disponibles et à l’écoute des clients. La société met également à disposition des outils adaptés aux besoins de ses clients souhaitant investir en bourse. Binck succède ainsi à Bourse Direct, lauréat en 2017. Binck avait déjà été récompensé par ce trophée en 2014.
Pour rappel, les prix « Elu Service Client de l’Année » sont remis tous les ans depuis 2007 par Viseo Customer Insights. Ils récompensent le meilleur Service Client de chaque secteur d’activité. Pour établir le classement, 225 tests mystères sont réalisés sur chaque enseigne et via tous les canaux (appels, emails, réseaux sociaux, etc.).
Rédigé par Johann